当我们谈论手机体验时,我们在谈论什么

广东数码网 2019-09-12

当我们谈论手机体验时,我们在谈论什么

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或许不得不承认,在这个移动互联网发达到过载的年代,手机才是我们最重要的伙伴。

我们的一切,都离不开手机。

工作上,我们使用微信和钉钉交流工作,很多时候电脑都成了摆设。

娱乐时,不管是游戏还是短视频抑或阅读,手机都是承担我们乐趣的第一载体。

生活中,绝大多数需求都可以被发达的互联网行业所满足,而这些公司接收我们的信息,不管是通过APP,小程序抑或二维码,都依赖手机。

手机让我们与世界和他人联系在一起。

认真想想,如果拿掉手机,我们可能会迅速陷入焦虑,焦虑的是自己与世界失联了。

与其说我们活在互联网时代下,倒不如说我们活在手机中。

所以手机,是互联网年代下最大的生意之一。

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正因为人人都依赖手机,所以手机生意的价值是巨大的。

作为用户触网的终端,也是源设备,手机本身可以在底层完成自己的闭环,形成有效的商业模式。

手机本身预装的软件合作,应用市场的产品分发,系统层面的广告流量投放乃至底层软硬件的供应商绑定与资金流,都是非常成熟且美味的生意。

而且相比于应用层,这属于底层的生意。

但恰恰因为这个生意的成熟与稳定,反而导致手机成为了一个不好做的生意。

因为人人都在做,所以竞争非常激烈。

每一家有野心的互联网公司,都意图染指手机生意,不管是自己做,还是控股,还是参股;

不管是做手机,还是做系统,还是做软件层与硬件打通。

一定要跟手机产生交集。

跟手机产生交集,就是跟用户产生交集,用户,是公司的生命线。

一切都为了活下去。

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手机厂商也很痛苦,因为当前的整个手机市场,陷入了红海,哦不对,是血海。

手机这个产品本身,是一件相当耐用的消费品,一款设计合理质量过硬的手机,是可以被用户使用2到3年而不落伍的。

这就代表着,整个手机市场的发展,非常依赖用户的换机潮。

之前几年手机行业的突飞猛进,其背后是随着4G的普及,2345线乃至农村的用户开始了一波换机,这背后天量的换机需求,就是所谓的市场红利。

但市场红利,是有周期的。

到了2019年,这个周期进入到了下行区间,如果有关注各大数据机构的报告,可以发现整个手机市场的增速接近于停滞。

这背后就是人们的换机需求衰落,毕竟那批人至少要到明年乃至后年,才会产生下一次换机需求。

换机需求尽管减弱,但也不是消失殆尽,更何况互联网年代,手持多个手机并不是什么奇怪的事情。

比换机需求更为严重的,是手机市场的同质化。

大家都是差不多的CPU,差不多的内存,差不多的系统(安卓),差不多的外观,甚至把很多品牌的手机息屏后放在一起,可能都分不出来是哪个品牌的哪一款手机。

这对于所有手机品牌都是非常致命的一件事。

消费市场的一个常识是,如果消费者对于你的品牌没有感知,那么这个品牌就没有价值,没有价值的品牌,就没有存在的必要。

而为了在用户心中有足够多的存在感,各大手机厂商也在自己关注的卖点上,使劲了力气。

有主打液冷散热的游戏手机,期望让游戏用户玩到停不下来;

有主打摄像头效果的手机,拍人已经不能满足需求了,现在流行拍月亮,让用户用手机替代单反;

有主打电池容量和续航的手机,恨不得把充电宝塞进去,让人一次充电可以用到天荒地老,甚至还能给别的手机充电,彻底解决续航焦虑;

品牌各显神通,希望自家产品获得更多关注。

唯一的问题是,这些所谓的卖点,主打的特色,有多少是真正为了用户体验,有多少只是为了配合营销嘘头?

这只有各家公司自己知道。

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为了做出差异化,让自己的手机更容易符合营销所谓的【爆点】,大量品牌都在生搬硬套所谓的创新点,在这个过程中,用户体验是最容易被忽略的点。

或者说,是营销眼中最不重要的点,只要用户买回去,就好了,体验不体验的,或许不重要。

在同质化的红海市场中,营销才是最重要的,卖都卖不出去了,还谈什么用户体验。

从生意的角度讲,确实如此。

但若从产品的本质出发,则会有不同的答案。

作为一台手机,最影响用户体验的元器件,是什么?

电池,散热,摄像头,充电,都有替代方案。

最不可替代的答案是:处理器和屏幕。它们同时也是智能手机中最昂贵的组件。

处理器的意义对用户体验不言而喻。但很多用户,甚至是厂家都忽视了屏幕的重要性。

一台常用的手机,其屏幕每天会被用户的手指滑动数千次乃至上万次,每一次滑动都是一次用户体验的交互,从手感顺滑到图像跳转的流畅度,直接影响用户的感官。

而用户读取手机内容,更是直接通过屏幕读取。

而一块优秀的屏幕,其色彩,流畅,刺眼,直接影响用户核心体验,一块好屏和一块差屏,给人的感受是非常直观的。

就像分辨率一样,用户刚开始使用优秀的屏幕时,可能觉得没有什么特别之处,但一旦再换回普通屏幕时,落差将油然而生。

屏幕,可以说是手机影响用户感知的核心。

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一块优秀的屏幕,应该是一台手机最重要的品质之一。

毕竟手机本身只是工具,而这台工具不论在怎样过得应用场景下,都要通过屏幕来进行交互和反馈。

国内最好的屏幕,是哪个手机品牌?

4月29日,国际专业屏幕评测机构Displaymate公布一加新品屏幕评测结果,一加成为唯一获得最高评级A+的中国智能手机品牌。

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DisplayMate测试结果显示,即将正式发布的一加7 Pro在色彩准确度、亮度、对比度以及像素密度等重要参数上都表现突出,使用体验清晰流畅。

DisplayMate表示,在一系列严格的实验室测试和分析中,一加7 Pro的屏幕的综合表现超乎预期,它将智能手机的屏幕质量拉升到了新的水准。

由于中国手机玩家对屏幕的缺乏重视,DisplayMate的国内知名度与DxO不能相提并论,也不经常出现在大众视野中。事实上,DisplayMate作为业界权威的屏幕测试机构,以严格、全面的智能硬件屏幕测试闻名,甚至被称为“屏幕界的奥斯卡”。 DisplayMate所建立的屏幕测试标准,曾被NASA和多家顶级制造商使用,并被CNET、PCMag、PCWorld等全球着名科技媒体一致推荐。

要赢得DisplayMate的好评极其困难,过去这个评级只有个别顶级旗舰才能达到,比如三星S10,以及iPhone XS Max。而一加7 Pro成为国内首个获得DisplayMate A+评分的产品。

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一加7 Pro屏幕设计手稿

不仅是获得了权威机构的最高评级,一加7 Pro 的屏幕还将支持HDR10+,是全球第二个通过该标准认证的手机品牌。

在很多品牌还在为所谓DC调光扯皮的时候,一加已经在玩儿HDR10+了。

那么HDR 10+是什么?它拥有和杜比视界同样的特性,能够针对每一个场景甚至每一帧调节HDR效果。


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HDR 10+的标准并不是一个简单的认证,它包含了整个软硬件的生态体系,完美支持需要从芯片到面板支持,再到内容的支持。可以毫无疑问的说,HDR10/10+将会是各大视频平台高清内容未来的方向。

最好的视觉体验不仅需要“顶级的显示效果”,还要加上“最强的内容生态”。有了HDR10+的认证,一加 7 Pro 的用户将有机会第一时间体验到未来最好的内容生态。据悉,一加7 Pro屏幕还有VDE防蓝光护眼认证,它能够更好地过滤掉有害的蓝光,其升级的护眼功能可调节温度和亮度,增强眼睛舒适度,确保即使是长时间使用也能更好地保护用户眼睛。

世界上最好的屏幕之一,配上下一代的核心显示技术HDR10+,需要多少成本?

答案是1亿元。

一加为这块屏幕投入了1亿研发费。

仅仅一块屏幕就投入1个亿,不考虑为了适配屏幕本身的软硬件研发投入,也不考虑受限于出货量,供应链带来的巨大压力,更不考虑后续的市场营销费用,这是国内的“巨头”们也不曾做过的壮举。

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这就是一加的独特之处,它总是打破常规,颠覆行业规则。

比如,在这个各大品牌都在做手机矩阵,一年推出十几款新品刺激消费者的年代,一加却走了一个与众不同的品牌策略:只做最好的安卓旗舰,平均一年只发1到2款手机,但每一款都必须是精品,即便是在拥有人口红利的印度市场,一加也坚持定位高端。

根据 Counterpoint 发布的最新报告,一加凭借OnePlus 6T的优秀表现,成功跻身 2018 年全球高端智能手机市场份额前五,是高端手机市场增长最快的品牌之一(高端手机指400美元以上售价的手机)。

报告同时指出,在印度市场,一加在 2018 年第四季度创造销量新高,连续三个季度领跑印度高端市场,并占据了 36 %的市场份额;在美国市场,一加则在 2018 第四季度首次成功跻身高端领域排名前五制造商行列。

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销量之外,一加的品牌影响力同样在提升,根据BrandZ 在 3 月末发布的中国品牌出海 50 强榜单上,一加已经跃居第9,首次进入前十名。

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成立仅5年,一加已经成为全球旗舰机市场的核心品牌,旗舰形象深入人心。

一加的个性不仅体现在品牌的定位上,还体现在它对产品的独立思考。早在2014年,一加就在行业内首次提出了手感对用户的重要性,并在第一代产品一加1的后壳上,使用了一种特殊喷涂工艺 ,给用户一种更高级的触感,这就是当时备受欢迎的Babyskin和砂岩黑。一加1可以说是一加经典的开山之作,也是全球首款 250 美金以内的高通骁龙 801 手机 。这款产品的顶尖配置和独特的工艺设计,引起了全球用户和媒体的广泛关注,美国《时代周刊》甚至评价一加1是“梦想中的手机”。

可以说,第一代产品奠定了一加挑战者的形象,而它这种不跟风,不盲从行业趋势的风格,也一直延续到了现在。一加对屏幕的重视和投入,便证明了这一点。

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在竞争激烈的智能手机行业,能清醒地做自己,始终考虑每一个功能对用户的意义,并拥有对产品的独立思考,并不容易。尤其在面对行业的优胜略汰,各家厂商的求生欲比以往的任何一个时刻都要强烈,营销成了几乎所有品牌的命门。

很多产品在设计的时候,其核心重点不在于用户体验,而是在于怎样的功能,可以有足够的噱头来让用户买单。

人人都要看屏幕,但不是人人都要拿着手机拍天拍地。

现实是,拍天拍地就是容易搞出营销嘘头,有噱头,就有销量。

人人都要手机体验,但不是人人都要排队抢货去追求所谓性价比。

现实是,很多人对于手机的第一反应是性价比,但性价比本身就是谎言,商业社会是一分钱一分货,质价比才是重点。

手机买来是用的,用的爽才是真理。

一加此次把大量资金押宝在屏幕上,从营销角度上来讲,并不是一个很好的决策。

拍月亮可以拿来搞营销噱头,单价最低耍猴可以拿来搞营销噱头,发布会请了某个明星代言可以搞营销嘘头,而一块极致的屏幕,很难搞营销噱头。

因为其他特点都是可以被潜在消费者直接感知的,而一块顶级的屏幕,如果不能亲自拿在手里,很多时候消费者是感受不到差异的。

但是,这个始终从用户角度思考产品的品牌,正在将最先进的屏幕显示理念带进中国的消费级手机。

一加明白,屏幕是影响用户体验最直接的元器件,即便它本身不利于塑造营销嘘头。

在这样一个大多数网络用户难以感知的地方下苦工,最能体现一个品牌的价值观。

在这个不搞营销噱头就难以存活的年代,能为用户体验做出怎样的牺牲,一加已经做出了自己的选择。

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这是一个神奇的男人,你完全猜不出他会写出什么,他自己也不知道。

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